Tuva Reklam olarak, sunduğumuz tüm ürünlerde ve hizmetlerde kaliteyi temel öncelik olarak belirliyoruz. Bu nedenle, tarafınıza ulaşan ürünlerimizin her biri üretim ve işçilik açısından garanti altındadır.
Tüm pleksiglass ürünlerimiz, tabela sistemlerimiz, lazer kesim ve UV baskı ile hazırlanan ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı garantilidir.
Işıklandırmalı tabela sistemlerinde kullanılan LED ve bağlantı bileşenleri, montaj sonrası 12 ay boyunca sistemsel arızalara karşı güvence altındadır.
Ürün tesliminden sonraki ilk 7 gün içinde fark edilen üretimsel kusurlar için birebir değişim veya ücretsiz onarım hizmeti sunulur.
Yanlış kullanım, darbeye bağlı kırılma ve çatlamalar
Temizlikte alkol bazlı, kimyasal içerikli ürünlerin kullanılması
Direkt güneş ışığına maruz bırakma sonucu oluşan deformasyonlar
Kurulumun tarafımız dışında yapılması durumunda oluşabilecek teknik arızalar
Ürününüzde bir sorun fark ettiğinizde, sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçin.
Talebiniz değerlendirilerek, görsel veya fiziksel inceleme yapılır.
Sorun garanti kapsamındaysa, size ücretsiz onarım ya da değişim seçeneği sunulur.
Kargo işlemleri karşılıklı mutabakatla sağlanır, süreç boyunca şeffaf iletişim sunulur.
Talep edilen her ürünle birlikte garanti süresi ve kapsamı yazılı olarak tarafınıza iletilir.
Garanti süreci boyunca, müşteri temsilcilerimiz tüm adımlarda size destek sağlar.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.