✅ Sıkça Sorulan Sorular
📦 Pleksiglass Ürünler ve Üretim Süreci
Pleksi ürünlerde özelleştirme yapabilir miyim?
Evet. Renk, ölçü ve katman gibi birçok detayda size özel kişiselleştirme mümkündür.
Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?
Tüm ürünlerimiz yüksek kalite, dayanıklı ve transparan pleksiglass (akrilik) malzeme ile üretilmektedir.
Pleksi ürünleriniz darbelere dayanıklı mı?
Pleksiglass ürünler oldukça esnek ve kırılmaya dirençlidir, fakat kullanım koşullarına göre dikkatli kullanım önerilir.
Pleksi ürünlerin temizliği ve uzun ömürlü kullanımı için önerileriniz var mı?
Ürünlerinizi mikrofiber bezle çizmeden temizleyin. Alkol bazlı kimyasallar yerine saf su ve hafif sabun kullanın. Direkt güneş ışığından ve darbelerden koruyarak uzun ömürlü kullanım sağlayabilirsiniz.
Ürünleriniz ev dekorasyonunda kullanılabilir mi?
Elbette. Minimal pleksi sehpalar, organizerler ve dekoratif aksesuarlarımız yaşam alanlarınıza şıklık katar.
🌐 Ajans ve Dijital Hizmetler
Marka ajansı olarak hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
Kurumsal kimlik oluşturma, sosyal medya yönetimi, logo ve ambalaj tasarımı, dijital reklam planlaması ve içerik üretimi gibi tüm konsept ajans hizmetlerini sağlıyoruz.
Bahsettiğiniz "Konsept Ajanslığı" nedir ve sizin rolünüz ne?
Konsept ajanslığı, tüm yaratıcı ve uygulamalı süreci sizin yerinize üstlendiğimiz bütünleşik bir hizmet modelidir. Örneğin; elinizde boş bir ofis varsa, bize sadece anahtarı teslim etmeniz yeterli. İç mekân düzeninden tabelaya, cam yazılarından masaüstü stantlara, duvar dekorlarından mobilyalara kadar tüm üretim ve uygulama işlerini uzman ebikimiz üstleniyor. Yani konsepti tasarlıyor, gerekli tüm malzemeleri atölyemizde imal ediyor, yerinde kurulumla size “hazır” bir mekân teslim ediyoruz. Hem üretici hem de ajans olarak size zaman kazandırıyor, markanızı baştan sona inşa ediyoruz.
Örneğin bir kafe, restoran veya ofis açıyorum. Tüm reklam ihtiyaçlarımı siz mi karşılıyorsunuz?
Kesinlikle! Menü panoları, cam yazıları, masa üstü stantlar, sosyal medya görselleri ve tabelalar dahil tüm reklam ihtiyaçlarını tek elden sunuyoruz.Ve iş burada da bitmiyor: mobilyadan dekorasyona bütün sürecin imalatını üstleniyor ve tek yapmanız gereken, bize anahtarı teslim etmek sırtınızı yaslamak oluyor!
Sosyal medya yönetimi hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. İçerik planı, tasarım, metin yazımı ve paylaşım süreçlerini biz yürütüyoruz.
Instagram hesabım için özel ürün çekimi yapıyor musunuz?
Evet. Styling, fotoğraf çekimi, post ve video üretimi gibi tüm dijital içerik desteğini sağlıyoruz.
Reklam danışmanlığı alabilir miyim?
Evet. Dijital strateji, mecra seçimi ve kampanya planlaması gibi konularda destek alabilirsiniz.
Ajans hizmetinizle birlikte web sitemizi de tasarlıyor musunuz?
Evet. Logo tasarımından web site tasarımına, sosyal medya kimliğinden içerik yazımına kadar tüm dijital kimliğinizi biz oluşturabiliriz.
🛠️ Tabela, Folyo ve Reklam Hizmetleri
Tabela tasarımı ve üretimini birlikte yapıyor musunuz?
Evet. Tasarım, üretim ve montaj süreçlerini A’dan Z’ye biz yürütüyoruz.
Kumlama cam folyo uygulaması nasıl yapılıyor?
Cam yazıları ve kumlama folyo uygulamaları yerinde, uzman ekibimiz tarafından yapılmaktadır.
Tabelamda ışıklı sistem kullanmak istiyorum, hangi seçenekleriniz var?
Kutu harf, led tabela, neon yazılar, ışık geçiren pleksi gibi seçenekler sunuyoruz. İhtiyacınıza göre yönlendirme yapıyoruz.
Fuar ve etkinlikler için geçici reklam çözümleri sunuyor musunuz?
Evet. Taşınabilir pleksi standlar, roll-up baskılar, tanıtım panoları gibi çözümler sunuyoruz.
Eski tabelamı söküp yerine yenisini taktırmak istiyorum. Bu mümkün mü?
Evet, tabii ki! Eski sisteminizi yerinde inceliyor, hem söküm hem yeni kurulum işlemini gerçekleştiriyoruz.
6. Kurumsal kimlik çalışması yaptırmadan tabela tasarımı yapılabilir mi?
Yapılabilir fakat önerilmez. Önce kurumsal kimlik oluşturulması daha sağlıklı bir marka algısı yaratır.
🔁 İade ve Değişim Koşulları
Aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Siparişinizi 14 gün içinde faturasıyla birlikte ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
Ürün değişimi yapılıyor mu?
Evet, kullanılmamış ürünlerde değişim yapabiliyoruz. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
🧾 Sipariş, Kargo ve Teslimat
Sipariş verdikten sonra ne kadar sürede kargoya veriliyor?
Stoklu ürünler aynı gün, özel üretim ürünler ise 2–4 iş günü içinde kargoya verilmektedir.
Kargo ücretsiz mi?
Türkiye'nin her yerine tüm siparişlerde 30000 TL ve üzeri kargo ücretsizdir.
Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
💬 Üyelik ve Hesap İşlemleri
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, verebilirsiniz. Fakat sipariş güvenliği ve takibi için üyeliğiniz kesinlikle önerilir.
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?
“Şifremi Unuttum” seçeneğinden e-posta adresinize gelen bağlantı ile kolayca sıfırlayabilirsiniz.
🔒 Güvenli Alışveriş ve Ödeme
Web sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?
Evet. SSL sertifikasıyla korunmaktayız. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.